Klacht: Bezorger bezorgt niet

Ysmdell op 16 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 16 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

WAT EEN SERVİCE!!! Vandaag is de bezorger ervandoor met mijn pakket omdat ik het niet ben gaan ophalen van de deur (ik woon 7 hoog en ja er is een lift die werkt) dit is al de zoveelste keer dat hij niet omhoog komt en mijn pakketjes zomaar aflevert aan de parcelshop. İk baal ervan als ik zie dat mijn bestelling wordt geleverd door dpd. Die komt dus nooit voor de deur verschijnen, vult zomaar kn dat ik niet thuis ben en dreigt weg te gaan met mn pakket als ik het niet zelf kom ophalen!!!! Echt schandalig

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bezorger bij de deur komt leveren en niet steeds zomaar mijn pakketjes aflevert aan de afhaalpunt. Hij neemt soms niet eens de moeite om aan te bellen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Ysmdell
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM