Excuses hiervoor. Ik zet uw klacht door naar de verantwoordelijke Transport Manager, zodat hij de chauffeur kan aanspreken op zijn gedrag.
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren werd bij ons bedrijf een pakket bezorgd, tezamen met een retourbon. Aangezien de retourbon vragen opriep, gaven wij aan dat wij even moesten bellen met de afzender van het pakket.
De chauffeur gaf op bijzondere wijze te kennen daar niet op te wachten, want hij had nog meer te doen.
Wij zijn zeer onbeleefd behandeld.
Andere bezorger cq chauffeur
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Excuses hiervoor. Ik zet uw klacht door naar de verantwoordelijke Transport Manager, zodat hij de chauffeur kan aanspreken op zijn gedrag.
Heeft op 24 november 2014 om 13:39 geantwoord
Excuses hiervoor. Ik zet uw klacht door naar de verantwoordelijke Transport Manager, zodat hij de chauffeur kan aanspreken op zijn gedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
