Mijn Klacht:
Beste heer mevrouw,
Vandaag om 15.10 stond de bezorger van DPD voor de deur. Ik woon op 5 hoog met een lift maar hij vertikte het om het naar boven te brengen. Eerst zei hij dat de liften stuk waren terwijl ik vanochtend nog de liften heb gebruikt. Ik zeg dat ik de lift naar beneden stuur, zo gezegd zo gedaan niks is stuk merk ik. Na 5 min wachten voor mijn voor deur kwam mijn bestelling nog steeds niet naar boven en hij belt weer aan ik zeg dat ik net alweer de lift naar beneden heb gestuurd maar hij zegt “ u moet niet zo doorblijven tetteren maar naar beneden komen anders neem ik de dozen weer mee” ik zeg dat ik reuma heb en dat ik die dozen niet naar boven zelf kan sjouwen. Maar goed hij zegt dat hij alsnog niet naar boven komt en dat hij mijn pakket weer terug meeneemt. Ik heb zelfs tegen mijn buurvrouw die in de lift stond die naar beneden ging gezegd of zij tegen hem wil zeggen dat de liften het wel doen. Schrok er wel een beetje van hoe aanvallerig hij door de megafoon deed en mijn pakket dus niet heeft afgeleverd ik wil die stoelen echt hebben kunnen jullie dpd ook benaderen aub.
Ben er best verdrietig onder.
Mvgrt Ayvie
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket wel binnen heb het is namelijk best zwaar rond de 18 kg en dat kan ik niet zelf naar boven dragen.
