Samenvatting wordt geladen...
bezorger heeft het pakketje niet geleverd terwijl ik gewoon thuis was.
volgens de klantenservice is de chauffeur doorgereden en heeft geen brief in de brievenbus gedaan. oplossing van DPD is:
1) de chauffeur zal worden aangesproken. 2) de klacht zal niet worden gedeeld met mij. 3 ) ik mag het pakketje zelf ophalen.
wat een oplossing zeg !!!!!!!!!!!!!!!!!!
pakket moet alsnog geleverd worden binnen 2 dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
