Mijn Klacht:
Nu voor de 2e keer zijn er zware pakketten bij onze buren 2 huizen verder bezorgd. Wij vinden dit onacceptabel. Ten eerste worden onze buren met grote, zware pakketten opgezadeld en ten tweede moeten wij ons een breuk tillen om het weer bij ons thuis te krijgen.
We zouden het zeer op prijs stellen als dit in het vervolg niet meer gebeurd.
Er is deze keer ook tegen mijn buren gezegd door de bezorger dat ze zeer verontwaardigd waren dat we niet thuis waren oop de afgesproken tijd die volgens hun tussen 3 en 4, maar ik had in de mail een tijd van 12:36 h doorgekregen. Omstreeks die tijd was er iemand thuis, ’s middags was ik heel even weg om mijn kinderen uit school te halen.
Ik vind een dergelijke uitspraak dan ook zeer ongepast.
Gewenste Oplossing:
Als met name zware pakketten bij mij thuis worden afgeleverd en niet bij de buren.
