Klacht DPD! Bezorgen -

Klacht: Bezorgen

van Staveren op 04 januari 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 4 januari 2023

Een klant van DPD is ontevreden over de bezorgservice, omdat er een afspraak was voor de levering van een pakje, maar de bezorger beweerde dat de klant niet thuis was. De klant was echter de hele middag aanwezig en is gefrustreerd dat het pakket niet is afgeleverd, vooral omdat het ophalen van het pakket op een andere locatie niet handig is.

Mijn Klacht:

Er zou vandaag een pakje worden bezorgd worden tussen 13:43 en 14:43 , was de hele middag thuis, krijg ik een mailtje dat ze mij gemist hebben
Ze zijn gewoon te beroerd om het af te leveren omdat het in een flat isIk ben hier erg boos over omdat ik het nu weer op moet halen ergens en dat is niet in de buurt is!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat jullie je personeel eens moeten instrueren dat ze hun pakjes gewoon afgeven aan de deur en niet moeten denken pfffft dat ga ik niet doen hoor, teveel moeite
Slechte recensie!!

Beoordeling 1/10