Klacht over DPD: Bezorg mail ontvangen geen pa…

Mijn Klacht:

Vandaag 27-8-2019 ging DPD mij een pakje bezorgen volgens de email, lekker wachten en zorgen dat er iemand aanwezig is, geen pakje dus, misschien morgen? dan is er niemand kan ik het alsnog op een afhaalpunt afhalen, bedankt DPD dit is de zoveelste keer.
Nutteloze bezorg mailtjes

Gewenste Oplossing:

Als dpd bezorg mailtjes verstuurt en ook inderdaad bezorgd.
Iets nauwkeuriger met het tijdstip van bezorgen mag ook wel.
De chauffeur komt eraan en later vandaag bezorgd is een wat vreemde verklaring voor helemaal niet bezorgd!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 29 augustus 2019 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

DEPEDE

Heeft op 29 augustus 2019 om 14:44 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Grappig, de chauffeur zegt doodleuk er niets vanaf te weten, maar iemand zal de schuld moeten krijgen.
De klant zit de hele dag thuis op een pakje te wachten hetgeen later op de dag bezorgd gaat worden, het juiste uur vak gaat nog gemaild worden, helaas geen vervolg mail.
De vervolg mail betreffende het bezorg uur verschijnt de volgende dag zoals ik dus al aangegeven heb.
Nog maar even thuis wachten!!
wie stuurt die mailtjes dan, de chauffeur?
bepaald de chauffeur zelf wanneer hij bezorgd?
En dit is niet de eerste keer, ook mijn tijd is beperkt en kostbaar.

Klacht: Bezorg mail ontvangen geen pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post