Mijn Klacht:
Op 2 juni j.l heb ik bij DPD op de site een verzendlabel aangemaakt. Dit netjes betaald via ideal, na enige tijd gewacht te hebben, geen verzendlabel in mijn mailbox. Ingelogd bij DPD en tot mijn verbazing stond daar: Niet betaald, oke dacht ik, kan gebeuren nog maar een keer via ideal betaald maar weer geen verzendlabel. Weer ingelogd en jawel hoor, nog steeds: niet betaald !!
Afgelopen zondag 7 juni heb ik per contact formulier van DPD gevraagd hoe het zit en graag mijn 26.50 euro terug(2x 13,25). Maar zoals gewoonlijk krijg je geen antwoordt van dit inmiddels zeer slecht geworden bedrijf.
Inmiddels is het pakket onderweg met een ander koerier bedrijf.
Ik geen DPD meer !!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bureau mensen hun werk doen zoals het hoort en mij proberen uit te leggen waar het mis is gegaan en uiteraard mijn 26.50 euro terug krijg...
(10)
