Klacht over DPD: Bestelling bezorgd naar DPD i…

Mijn Klacht:

Bestelling bij SKAREPRO moest bezorgd worden naar DPD parselshop in den Haag. Kreeg van DPD e-mail dat mijn bestelling naar DPD locatie in UDENHOUT is bezorgd. Hoe is dat mogelijk??? 108 km moet ik rijden om mijn bestelling op te halen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn pakket bezorgd word naar een locatie die ik had gekozen
Servicepoint: NL10295
V.d. Berg'S Buurtsuper
Vlierboomstraat 413
2564JD Den Haag
Nederland

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 07 september 2019 om 19:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Olga,

Bedankt voor je bericht.
Vervelend om te vernemen dat jouw pakket bij een verre parcelshop is geleverd.
Ik adviseer je om jouw klacht inclusief het pakketnummer door te sturen naar ons account op Facebook of Twitter.
Of anders maandag te bellen naar 0900-3734663, dan kunnen we kijken welke mogelijkheden er zijn.

Met vriendelijke groet,

DPD Customer Service

Klacht: Bestelling bezorgd naar DPD in een andere stad 108 km verder!?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post