Mijn Klacht:
Pakket verzekerd verstuurd naar Frankrijk
snel geleverd
helaas de verpakking is flink beschadigd
de inhoud van het pakket, porselein bord, in 10 stukken
claim ingediend bij DPD
direct een afwijzing
De reden hiervoor is dat u geen breukgevoelige producten mag versturen.
Hieronder worden inbegrepen voorwerpen van glas, aardewerk, keramiek, steen, hard plastic, suiker- of chocoladewerk en gietijzeren voorwerpen.
Uw claim voldoet hiermee niet aan uw overeenkomst met DPD, de Algemene Voorwaarden van DPD en DPD Manual.
U vindt de Algemene Voorwaarden en DPD Manual terug op onze website.
vraag mij af wat er dan nog wel met DPD verstuurd mag worden
Gewenste Oplossing:
acceptatie van de claim
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
