Klacht over DPD: Beschadigd pakket

Mijn Klacht:

Onlangs een pakket verzonden met extra verzekering. Ondanks dat ik de inhoud goed had verpakt en een stevige doos met heel duidelijk breekbaar/fragile erop is de inhoud tijdens transport beschadigd geraakt.
Hiervan melding gemaakt en alle gevraagde info aangeleverd (foto’s van product voor en na transport, doos item ingepakt erin en alle inpakmateriaal) wordt mijn klacht gewoon afgewezen. Ik vind dat ik aan alle voorwaarden heb voldaan met verzenden en ook met het aanleveren van bewijsmateriaal. Desondanks is mijn klacht zonder opgaaf van redenen de prullenbak in gegaan. Zeeeer slechte service!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van mijn pakket uiteraard

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht RobAbsil

3 jaren geleden - Klacht is alsnog naar volledige tevredenheid afgehandeld door (een andere afdeling binnen) DPD, waarvoor dank.

Klacht: Beschadigd pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Common issues with DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post