Mijn Klacht:
Vandaag zou mijn pakket geleverd worden en ben daar speciaal voort huis gebleven en nu krijg ik een sms dat ik niet thuis was en dat mijn pakket naar een afhaalpunt is gebracht. Dit is pertinent niet waar, ik ben thuis, heb de bel gecontroleerd die doet t gewoon. De chauffeur heeft gewoon niet de moeite genomen om langs te rijden en is gelijk doorgereden naar het afhaalpunt. Dit is al de tweede keer dat mij dit overkomt met DPD. Ik betaal echter bezorgkosten omdat ik iets bij mij thuis bezorg wil krijgen en niet om het nog ergens op te halen wat niet eens in de buurt van mijn woning is!!!
Gewenste Oplossing:
Als het pakket teruggehaald wordt bij het afhaalpunt en het bij mij wordt bezorgd, wat ze in eerste instantie hadden moeten doen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
