Klacht: Bedreigt

Qball op 03 januari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Qball, Bedankt voor het doorsturen van je klacht. Ontzettend vervelend dat je in het verkeer een nare ervaring hebt gehad met één van onze bezorgers. Om je klacht verder in behandeling te nemen, vraag ik je ons een bericht...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 3 januari 2020

Een persoon meldt dat een DPD-bestuurder geen voorrang verleende en hard moest remmen, waarna hij met spinnende wielen doorreed. Bij het aanspreken van de bestuurder voelde de klager zich bedreigd en kreeg de schuld van de situatie. De klager maakte een foto van het kenteken en gaf aan dat hij nog nooit zo'n ervaring had gehad.

Mijn Klacht:

ik kom van rechts en de persoon in de dpd bus geeft mij geen voorrang gaat volgens heel hard in de remmen en slipt hij wacht even en rijd vol gas met spinnende wielen weer door. ik ga verhaal halen bij mij en geeft mij de schuld en dan me bedreigd .ik heb een foto gemaakt van het kenteken waar op hij zei doe maar worden 1000 klacht gemeld en ze doen er toch niks mee
Kenteken is V-942-GB
ik was op dat moment in Terneuzen het was tussen 15.30 en 16.00 uur
dit had ik nog nooit mee gemaakt

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden dat hij er voor boet
een geld boete wat hij die dag heeft verdient
en dat geld wil ik dat het naar een goed doel gaat
KIKA bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 17 januari 2020 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Qball,

Bedankt voor het doorsturen van je klacht. Ontzettend vervelend dat je in het verkeer een nare ervaring hebt gehad met één van onze bezorgers. Om je klacht verder in behandeling te nemen, vraag ik je ons een bericht te sturen via één van onze officiële kanalen (E-mail, Twitter, Facebook)?

Met vriendelijke groet,
Jordi

Alle klachten die gemeld zijn door Qball
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM