Klacht: Battered parcel at doorstep

MADRUGA Alfonso op 19 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 19 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Once again, parcel left at doorstep and signed as delivered when I was not home. A few months ago they lost me one in such way. Today, I find the parcel laying there broken, battered, and in a strike of luck with the ordered items inside. Shame on this service. Had exactly the same issues with DHL. What’s wrong with these people.

Gewenste Oplossing:

How difficult is it to drop something at the neighbours or take it back to the distribution or pick-up centre and leave a note to the receiver?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MADRUGA Alfonso
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM