Klacht: Assosiale bezorger scheld me uit, en steek zijn middelvinger op en gooit pakket van zijn steekwagen af pakket kapot!

lara van Corler op 10 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 10 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goededag.
Vandaag is mijn pakket geleverd door DPD
Ik ben woedend op DPD dat de bezorger boos aan de deur kwam al scheldend en wel en hij heeft mij ook nog eens flink uit gescholden met ziektes! ben woest! en dan ook nog mijn pakket keihard van zijn steek wagen voor mijn deur neergegooid! pakket stuk! toen ik hier wat van zei werd hij agressief!! nog erger schelden dit was niet de eerste keer! en bij het weg aan nog hele erge dingen naar me roepen en zijn middelvinger opsteken ik vindt dit schandalig!!! dan ook nog zeggen ik hoef niet aan deur te bezorgen ik mag het onbeheerd achter laten!! nee dat mag niet!!! ik heb geen neerzet toestemming gegeven hoor dat staat zelf in jullie mail!!! dus hij hoort aan de deur te bezorgen daar heb ik ook voor betaald!!! ik ben woedend ook omdat jullie klachten niet serieus nemen!!! ben woest track en trace code 05308087863825 zodat deze bezorger aangepakt kan worden! hij heeft me pakket beschadigd en ik wil een kadobon van 20 euro voor de schade en het schandalige gedrag van de bezorger!!!

Gewenste Oplossing:

Dat deze bezorger wordt aangesproken en verplicht cursus sociale vaardig heden moet gaan volgen en dat hij per kaart brief zijn excuus aanbied aan mij.
kadobon van 20 euro omdat hij me pakket heeft beschadigd!!! en voor de bezorger zijn aso gedrag!

Alle klachten die gemeld zijn door lara van Corler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM