Klacht: asociaal gedrag van bezorger

jakornet op 01 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 1 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

speciaal het hek open laten staan voor dpd zag dat de bezorger de paketten uit de bus gooide waarbij de dozen open splijtten
toen ik daar een opmerking over maakte reageerde deze man vrij agresief en zei dat ik het voortaan maar in de gewone winkel moest kopen enz toen lagen daar dus 3 kapotte dozen midden op straat voor de oprit geluk is dat we hem opmerkten anders had het daar voor hoelang?gelegen

Gewenste Oplossing:

de pakken binnen het hek gezet ..even melden dat het er staat eventueel bij regen
en niet mee gooien zodat de verpakking ontploft

Alle klachten die gemeld zijn door jakornet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM