Klacht: Asociaal en roekeloos rijgedrag chauffeurs DPD

Tom op 11 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een persoon heeft twee negatieve ervaringen gehad met het rijgedrag van DPD-bezorgers. Tijdens een rit naar het werk op de N471 voelde de klager zich bedreigd door een DPD-busje dat herhaaldelijk te dicht op zijn bumper reed terwijl hij een vrachtwagen inhaalde.

Mijn Klacht:

Recent heb ik tweemaal een negatieve ervaring met het rijgedrag van DPD bezorgers gehad.

Afgelopen dinsdag (9-6-2020), reed ik omstreeks 4:40-4:49 in de ochtend naar mijn werk vanaf Berkel en Rodenrijs over de N471 richting de oprit van de A20 (bij kruising/rotonde met de N209). Bij het stoplicht hier waren 2 rijbanen in de richting van de A20, ik stond op de linker met een vrachtwagen naast me. Er stopte een busje van DPD achter me (met het kenteken: VDB-93-B). Toen de lichten op groen gingen, was ik bezig met het inhalen van de vrachtwagen. Terwijl dit in een bocht was, en ik dit nog vrij snel deed, was dat volgens de bezorger blijkbaar niet snel genoeg. Hij vond het namelijk nodig om herhaaldelijk extreem erg te bumperkleven (zo erg dat hij bijna op mijn achterbumper zat). Om vervolgens, toen ik opzij kon, met een snelheid van meer dan 120 km/h langs te racen (op een provinciale weg waar je 80 km/h mag).

Het andere moment was vorige week, op woensdag 3 juni 2020 omstreeks 19:50-19:55. Wederom op de N471, ditmaal in de richting van Berkel en Rodenrijs vanuit Rotterdam. Op de provinciale tweebaansweg was ik een auto aan het inhalen, toen een busje van DPD (met het kenteken: V-823-KV volle bak aan kwam zetten (met wederom een veel te hoge snelheid), om ook weer bumper te gaan kleven. Ter verduidelijking van de situatie: ik blijf niet onnodig links rijden, en mijn inhaalactie had ik vrij snel uitgevoerd. Maar de DPD bezorger vond het wel nodig om me praktisch van de weg te drukken. En vervolgens met een veel te hoge snelheid door te rijden, en hetzelfde bumperkleven en wegdrukken bij de volgende weggebruikers uit te voeren.

Ik had het idee dat het beide keren om dezelfde bestuurder ging, maar dat kan ik mis hebben. Hoe dan ook zijn deze situaties heel onveilig, het is gewoon wachten tot het een keer mis gaat met dit soort rijgedrag.

Gewenste Oplossing:

Als de betreffende bezorger(s) op dit extreem agressieve, asociale en onveilige rijgedrag aangesproken worden door hun leidinggevende.
En dat er überhaupt vanuit het management van DPD meer aandacht word gegeven aan de rijstijl van hun chauffeurs. Dit lijkt namelijk niet sporadisch te gebeuren met het aantal klachten wat ik ook van andere mensen zie langskomen hier.

Ik sta ook achter de suggestie bij een andere (soortgelijke) klacht over de rijstijl van DPD bezorgers, dat ze een 'Hoe is mijn rijstijl' sticker op hun busjes zouden moeten plakken. Met een nummer erbij dat je kan bellen als de rijstijl vergelijkbaar is als bij mijn klachten.

Ook zou ik hier graag terugkoppeling over willen krijgen van DPD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM