Mijn Klacht:
Dit is al de derde keer dat ik thuis zit te wachten op een belangrijke pakket dat verzonden wordt met DPD. Wordt een bezorgtijd aangegeven: vandaag tussen xx-xx. En wat blijkt zoals al de andere drie keren ervoor (!!) tijd is verstreken en heb voor niks thuis lopen wachten. waarschijnlijk in de nacht wordt het tracktrace aangepast met bezorgtijd voor morgen (precies wat voorgaande keren ook gebeurde met andere pakketen). jullie laten mensen voor niks wachten en geven onjuiste informatie. daarnaast op live tracking is de bezorger niet eens te zien, voorgaande keren was de bezorger ergens op een parkeerplekje en vervolgens was die niet meer te vinden.
Gewenste Oplossing:
excuses compensatie.
