Mijn Klacht:
Wij als bedrijf zijn gevestigd op het DSM terrein en krijgen van verschillende leveranciers geleverd met DPD als transporteur.
Echter al weken komt er geen enkel pakket aan.
Elke keer dezelfde smoesjes: adres niet gevonden, klant was niet thuis, etc. Al een paar keer gemeld, maar niemand doet er iets aan.
Pakketten worden gewoon retour gestuurd naar leverancier, blijven op het depot staan, worden zonder melding afgegeven bij e.o.a winkel. Daar moet je dan achter komen nadat je al meerdere malen gebeld hebt. En wij moeten weer kosten maken om het op een ander adres op te halen.
Dit is het slechtste transportbedrijf dat ik ooit heb gekend, ik zou elk bedrijf adviseren hier géén zaken mee te doen.
Gewenste Oplossing:
We zouden pas tevreden zijn, als elke chauffeur zich de moeite neemt om op het terrein zijn route te rijden en ook de pakketten bij ons bezorgd.
1 chauffeur deed dit, maar zodra hij er niet is dmv vrije dag of vakantie en nu ook nog ontslag heeft genomen, gaat het weer helemaal mis.
