Klacht: Al mijn pakjes worden gedropt bij een pickup point

Lautjez op 26 januari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 26 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DPD is veruit de slechtste bezorgservice die er is. De bezorger dumpt een papiertje in mijn brievenbus zonder aan te bellen en ik kan vervolgens naar een pickup point gaan om mijn pakjes op te halen. Als ik bel zeggen ze dat ze geweest zijn en aangebeld hebben. Waarschijnlijk zagen ze niet dat er een camera bij de voordeur hangt en die beelden zeggen wat anders.

Gewenste Oplossing:

Bel gewoon aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Lautjez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM