Mijn Klacht:
1e pakket is blijven hangen in oirschot na enkele dagen van verzenden.
Contact opgenomen met dpd en die gingen het uitzoeken naar dagen mail terug, ligt bij afdeling claims.
Alle stukken ingestuurd en wederom niks, mail gestuurd voor meer info maar na 2 weken nog geen reactie.
Resultaat, boze klant, artikelen kwijt en geld terug moeten betalen aan de klant ivm paypal bescherming….
2de pakket bestemming zweden.
verstuurd via postnl maar overgedragen aan dpd, geen idee waarom.
postnl tracking geeft aan order info aangemeld bij dpd.
Al met al niks te vinden meer bij postnl, kunnen niet verder helpen.
En dpd weet van niks.
Weer 100eu weg…..!!!!!!!
Verstuurde al niks meer via dpd na 1e verloren pakket, en nu blijkt dat weer uitkomt bij dpd zelfs vanaf postnl.
Heb zoveel pakketten verstuurd met dpd zonder problemen maar nu gaat alles wat met hun te maken heb fout………..
Gewenste Oplossing:
Als alles opgelost wordt, en eens dagelijks contact zou zijn!
