Klacht: 1 Ster? Te veel

Flipflap321 op 09 december 2024 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

1 Ster? Te veel.
Samen met vriend wachtte ik op het pakket met kattengrind. Ik kan niet tillen, vanwege een recente operatie. Komt er het bericht: ‘We hebben je gemist’.
We zaten te wachten. De bel doet het.
Het pakket wordt naar een DPD-punt gebracht.
Geen kattengrind.
………………………..vul zelf maar in……..

Gewenste Oplossing:

Dat de bezorger het kattengrind bij mij bezorgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht Flipflap321

1 jaar geleden - DPD lijkt het geen ene moer te schelen dat ze klanten hebben. Als de telefoon al wordt opgenomen bij navragen waar het pakket blijft, is dat al teveel moeite voor de dame aan de telefoon. Pakket werd niet bezorgd terwijl ik thuis was 'We hebben je gemist'. Deze 'dienst' zal ik missen als kiespijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Flipflap321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM