Klacht: Downloaden van office pakket 365 via surfspot

op 04 september 2016 over surfspot.nl in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 3,99 euro overgemaakt voor het nieuwe office pakket 365. Dit vond ik allemaal goed gaan. Echter, heb ik nergens de activatie knop gezien.
Dit zorgt ervoor dat ik mijn account niet kan activeren.
Ik kan dus niet inloggen bij office 365. Hij geeft aan dat hij mijn gebruikersnaam niet herkent en ik heb nu alles geprobeerd.
Ik kan niet verder, laat staan het downloaden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik office 365 kan downloaden, want ik heb het echt nodig voor mijn studie en ik heb ervoor betaald. Hiervoor moet ik dus kunnen inloggen, wat nu niet kan, omdat ik mijn account niet heb kunnen activeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar surfspot.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Roosavans