Terug

Klacht: shower mousse ‘er komt niks uit

Nettie Ernst op 25 mei 2022 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dove
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 25 mei 2022

Een consument heeft problemen ondervonden met de Dove Shower Mousse, waarbij de mousse niet uit de fles kwam, ondanks dat deze slechts enkele keren was gebruikt. Na het weggooien van de eerste fles, ervaart de gebruiker hetzelfde probleem met een tweede fles en vraagt zich af of dit probleem bekend is bij het bedrijf. De consument geeft aan regelmatig Dove-producten te gebruiken en waardeert deze, maar vindt het frustrerend dat de mousse niet werkt.

Mijn Klacht:

Hallo enige tijd geleden had ik een Dove Shower Mouss, waar niks meer uit kwam fles was maar een paar keer gebruikt, ik heb deze weg gegooid omdat ik dat dat de mousse bus stuk was,
een andere gepakt nu heb ik het bij de 2de ook weer de mousse is niet op!!!
Ik denk dat mensen vaak niet de moeite nemen om een klacht in te dienen en jullie het dan ook niet te weten komen….je gooit het vaak gelijk weg en pakt een nieuwe.

is dit bekent bij jullie, ik gebruik heel veel Dove zoals de mousse, deo, bodylotion soms de handcreme.vimd het een fijn produkt.
Het gaat om de Dove shower Mousse With rose oil.nr 8 710447 280065.ik hoor graag een reactie terug

Gewenste Oplossing:

nieuw produkt misschien, nu 2 flessen waar niks uit komt, waarvan er al 1 in de prullenbak is gegaan en deze ook.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nettie Ernst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dove

Alle klachten over Dove →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Dove
Zo werkt het