Balou123 op 29 maart 2018 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een pot Dove Silke crème aangeschaft, maar merkt dat het product een onaangename geur heeft. Dit is opmerkelijk, aangezien de klant eerder positieve ervaringen had met het product. De klant vermoedt dat er iets mis is met deze specifieke pot.
Ik heb een pot dove Silke crème gekocht en deze pot heeft geen lekkere geur. Heel raar heb het al meer gebruikt en het was altijd goed.Ik denk dat er iets fout is gegaan , ruikt anders en niet lekker.
Ik zou graag een nieuw goed product ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
