Klacht: oplichting

Leonie Weegels op 02 april 2015 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 2 april 2015

Een consument uit haar onvrede over de reclame van Dove voor een deodorant met een groen label, waarin zij stelt dat de inhoud van 75 ml aanzienlijk minder is dan de gebruikelijke 150 ml. Ze vraagt om uitleg over de marketingclaims en uit ook frustratie over problemen met haar geregistreerde e-mailadres bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo, waarom maken jullie reclame met de deo met het groene label??
Er zit gewoon minder in dan in een ander deo.
Jullie zeggen er is net zoveel ingeperst dan in die andere maar ik doe dus echt veel korter met zo een spuitbus….omdat er maar 75 ml in zit en geen 150 ml.
Kunt u me dat eens uitleggen dove?????
En dan nog een vraag waarom kan ik met mijn eigen emailadres niets? Mijn emailadres is bekend bij jullie maar ik kan nix meer.
Heeeeeel erg vervelend dove…..

Groetjes Leonie

Gewenste Oplossing:

Gewoon een uitleg over de reclame op tv.....ik voel me misleid!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM