Klacht: Kleur zeep geeft af

Elly van Roij-Ortan op 09 april 2023 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 9 april 2023

Een consument heeft in maart 13 stukken roze Dove zeep aangeschaft bij 'Voordeeldrogisterij.nl'. De zeep geeft af op het witte zeepbakje, waardoor de kleur niet meer te verwijderen is. Ondanks deze ervaring is de consument al jarenlang tevreden met de producten van Dove.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart 13 stukken roze Dove zeep gekocht bij ‘Voordeeldrogisterij.nl’.Helaas geeft deze zeep af op het witte zeepbakje en de kleur krijg ik er niet meer vanaf. Wij als gezin kopen al jaren lang de witte Dove zeep en nog meerdere producten van Dove en zijn er altijd heel tevreden over geweest.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een vergoeding wordt gegeven voor de schade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Elly van Roij-Ortan

3 jaren geleden - Helaas is deze klacht door Dove niet serieus genomen!

Alle klachten die gemeld zijn door Elly van Roij-Ortan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM