Mijn Klacht:
Ik heb de klantenservice gebeld dat ik thuis geen verjaardagvoucher ontvangen had. Ik kreeg van de telefoniste (eline)te horen op een zeer onvriendelijke toon dat ik de Newsleter aan moest zetten. En daarom geen verjaardag voucher toegestuurd krijg. En als ik dat deed dan zou ik dat pas volgend jaar krijgen. Waarop ik zei dat ik hun daarover ook ge-maild had,maar nog steeds niet terug gemaild ben. Ik kreeg hetzelfde verhaal te horen en werd er opgehangen.
Zo onbeschoft!
Gewenste Oplossing:
Dat er vriendelijk en professioneel met je gecommuniceerd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
