Klacht: Zeer slechte klantenservice

Pien op 30 maart 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 30 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Douglas in Tilburg te heuvelstraat, medewerkers en store manager zijn zeer klantonvriendelijk! Ze snauwen je af en willen je dan niet meer verder helpen. Als je vraagt om de store manager dan geeft zij aan dat zij volledig achter haar medewerkers staat. Wilt niet bemiddelen en tot een oplossing komen. Voor wat ben je dan een manager?

Gewenste Oplossing:

Cursus klantvriendelijk volgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM