Klacht: Zeer slecht behandeld

Danny W Roelofs op 19 maart 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 19 maart 2022

Twee klanten voelden zich slecht behandeld bij Douglas toen ze geen testers kregen, terwijl andere klanten wel meerdere testers en gratis producten ontvingen. Na een onvriendelijke reactie van de kassamedewerker verlieten zij de winkel en besloten voortaan naar een andere parfumerie te gaan. Ze raden Douglas niet aan.

Mijn Klacht:

Zeer slecht behandeld. Voor ons waren 2 jongens kregen 2 handen vol met testers en in de tas werden nog dure producten gratis bij gegeven. Wij waren aan het afrekenen en we kregen de tas mee en wij kregen niks. Waarop wij zeiden krijgen wij geen testers?! En daarop zei de vrouw achter de kassa had u die ook gewild daarna zijn we weg gelopen. Voortaan gaan wij naar ici paris. Ik raad douglas niet aan!

Gewenste Oplossing:

Dat ze gelijk gaan behandelen. En dat wij wat opgestuurd krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny W Roelofs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM