Semaaktas op 08 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
De aangeboden oplossing is dat de Beauty Advisors van de store waar het wenkbrauwpotlood is aangeschaft, het product beoordelen en op basis hiervan een hopelijk passende oplossing kunnen bieden voor mevrouw Aktas. Mocht u nog meer vragen hebben, neem dan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 weken geleden een wenkbrauwpotlood gekocht van smashbox bij de douglas. Ik ben een tevreden klant van douglas ,ik koop vaker wenkbrauwpoltood van smashbox. Ik heb 2 weken geleden hetzelfde wenkbrauwpotlood gekoch. Ik ben hier helaas niet tevreden mee,want het bleek kapot te zijn. Ook heb ik geen bon en weet dus niet wat ik moet doen
Ik ben tevreden als ik een nieuwe wenkbrauw potlood krijg of als ik een tegoedbon krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douglas in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Douglas een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 09:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
