Klacht: webshop

donna12345 op 11 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 11 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind de Douglas app op mijn mobiel top, maar op mijn laptop doet de online webshop het nooit. Als ik de site open dan zie ik alleen de layout van de site maar niet de kortingen, die meestal in beeld komen, of de producten. Als ik dan bijvoorbeeld ‘make up’ aanklik, wat wel kan, dan krijg ik als producten allemaal grijze bolletjes. Ik heb een MacBook Air. Het is niet altijd zo geweest, maar sinds een paar maanden.

Gewenste Oplossing:

Als de online webshop het doet op mijn laptop zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door donna12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM