Mijn Klacht:
Ik wacht al sinds juni 2023 op een retour betaling. Ik had een pakketje gekocht van ‘drunk elephant’ voor mijn dochter. Dit bleek niet de juiste te zijn, dus heb hem volgens jullie instructies terug gestuurd. Verzendbewijs is aanwezig. Sinds juni bel ik maandelijks. Tot op heden blijkt het pakketje ‘niet retour’ te zijn gekomen, en kan ik fluiten naar de 30 euro? Ik vind dit geen stijl. Ik kan er immers niks aan doen dat het pakket ergens is blijven hangen?? Ik zou zo graag mijn geld terug willen!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, 29,99 !
