Mijn Klacht:
Eind november 2020 heb ik een aantal producten besteld bij Douglas. Helaas bleek mijn bestelling na aflevering niet compleet (de Dior eyeliner ontbrak). Ik probeer intussen al 2 maanden de klantenservice te bereiken om dit op te lossen maar die is onbereikbaar. Ook via social media heb ik talloze pogingen ondernomen iemand te bereiken maar mijn posts en dm’s worden stelselmatig verwijderd en/of genegeerd. Ik wil die eyeliner intussen niet eens meer en gewoon mijn geld terug! Dit is pure oplichting/diefstal. Ik ga nooit meer iets bij Douglas bestellen en raad het ook iedereen af!
Gewenste Oplossing:
Aanvankelijk wilde ik alsnog de levering van de eyeliner maar intussen wil ik alleen maar mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
