Klacht: Voel me heel erg in de maling genomen

Hanzzi op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de Black Friday actie geprobeerd om shower foam van de Ritual of Samurai en de Ritual of Sakura te bestellen, deze waren echter niet meer voorradig. Ik kon wel een reservering maken en ze dan ophalen in een shop naar keuze, voor mij in Ridderkerk.,
Krijg ik op maandag 30 november een mail dat het gewenste product niet in de shop in Ridderkerk gereserveerd kon worden en dat ik op de hoogte gehouden zou worden als het weer beschikbaar was, dat was dus de volgende dag 1 december ik kon het weer bestellen en u raadt het natuurlijk al tegen de NORMALE PRIJS
Daarom voel ik me verschrikkelijk in de maling genomen

Gewenste Oplossing:

Leveren tegen de Black Friday prijs met gratis bezorging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanzzi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM