Daphne op 23 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een lancome mascara van Lancome bij Douglas.nl besteld
Bij levering helemaal uitgedroogd!
Klantenservice een aantal keren gemaild maar geen oplossing.
Ik wil mijn geld terug voel me opgelicht en niet serieus genomen
Mijn geld terug en een iets voor het ongemak
Lijkt me wel op zijn plaats en ook klantvriendelijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
