Mijn Klacht:
Op black friday, heb ik een bestelling gedaan op douglas.be met bestellingsnummer
02193336340267. Het was tweemaal foutief afgelopen bij het afrekenen. De derde keer heb ik wel mijn bevestigingsmail ontvangen. Op mijn bankrekening 3 keer het bedrag is afgetrokken van mijn rekening. Kan dit in orde gemaakt worden aub. Ik heb via mail het bewijs doorgestuurd (meermaals).
Het gaat over het bedrag van 58.10 X 2 €116.20 dat te veel is aangerekend.
BE88001642990141
Lauren Nelissen
([email protected])
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van het te veel aangerekend bedrag.
