Klacht: Slechte service

Kaats op 17 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 17 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mn moeder en ik hadden verleden week een heerlijk luchtje in de uitverkoop bij Douglas in Haren gekocht en besloten op haar Douglas cadeau kaart nog twee van die luchtjes aan te schaffen daar, maar bij binnen komst bleek dat alle drie de medewerkers bezig waren met andere klanten, er werd niet op of om gekeken naar ons, geen goeiedag gezegd, gewoon compleet genegeerd werden wij! Na een poosje wachtten aan de balie kijkend naar de rug van een medewerkster die niet op of om keek besloten we om dan maar weer te vertrekken.We waren verbijsterd door de arrogantie en het onbeschofte gedrag! Reden voor ons om deze nooit meer te bezoeken!

Gewenste Oplossing:

Niet, we gaan wel naar de Douglas in de stad daar weten ze heel goed wat klant vriendelijkheid is! Sorry wij zijn echt heel beledigd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM