Mijn Klacht:
Dag,
Ik wilde advies voor een foundation in Eindhoven-woensel. Daar werd ik “geholpen”door Bianca. Een zelfingenomen mevrouw die mij niet echt leek te willen voorzien van advies en goede service. Ik werd op een plek gewezen waar ik moest zijn(een stoel). Er werd niks gevraagd wat ik precieze zocht. Ze begon dat ik 25euro moet betalen als ik een hulp wou bij het kiezen van een foundation. Ik schrok daarvan. Want dat heb ik nooit bij een Douglas gehoord. Ik wilde slechts een advies, geen hele opmaak!! Ik vroeg of ik haar baas mocht spreken want ik was het niet mee eens. Uit eindelijk had zij het verkeerd en moest ze mij helpen. Nou met veel moeite heeft ze mij voorzien van heel slecht advies en een verkeerde foundation. Het personeel dat bij Douglas Eindhoven woensel werkt is alles behalve vriendelijk en professioneel. Jammer. Ici paris. 100% beter.
Gewenste Oplossing:
Als ik echt service kan verwachten en dat ik als klant tevreden ben en niet voor de gek wordt gehouden en minachtend word behandeld
