Klacht: produkt niet gekregen waar voor ik kwam

lissenberg op 15 september 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 15 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag in Douglas geweest in zeist gekocht my wy gekocht van armani grote flacon zou een kleine bij zitten voor op reis op is op zij de verkoperster hoe kan dit de grote flacon was er nog en de kleine niet meer dit moet toch aan elkaar gekoppelt zijn ook geen proef monster mee gekregen met het risico als ik de grote flacon open maak en is niet goed kan ik hem niet terug brengen verkoopster diana

Gewenste Oplossing:

nou ik had verwachtdat ik beter geholpen zou worden koop regelmatig produkten bij u was verbaast dat ik zo ben weggaan maar helaas had ik weinig tijd anders had ik vanmiddag wel gereageert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lissenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM