Klacht: Product kapot product ontbreekt

Isabelle H op 23 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakje zojuist ontvangen. De doos was nat rook hard naar parfum (ik wist dat er iets mis was en dat mijn parfum waarschijnlijk kapot was). Bij het openen van de doos, waren mijn gedachten bevestigd. Flesje kapot, glazen stukjes waaraan ik me heb gesneden.. Het gaat om een parfum van Lancome. Bij het bestellen kreeg ik bovendien een mini lipstick van Lancome.. Deze zat er niet bij???

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn als ik een nieuw flesje krijg de mini lipstick!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabelle H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM