Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakje zojuist ontvangen. De doos was nat rook hard naar parfum (ik wist dat er iets mis was en dat mijn parfum waarschijnlijk kapot was). Bij het openen van de doos, waren mijn gedachten bevestigd. Flesje kapot, glazen stukjes waaraan ik me heb gesneden.. Het gaat om een parfum van Lancome. Bij het bestellen kreeg ik bovendien een mini lipstick van Lancome.. Deze zat er niet bij???
Gewenste Oplossing:
Ik zou pas tevreden zijn als ik een nieuw flesje krijg de mini lipstick!


