Mijn Klacht:
Ik heb het geurtje Moonlight van Ariane Grande online gekocht en gisteren ontvangen.
Vandaag ontvang je 25% korting en is hij 12 euro goedkoper.
Ik heb contact gehad met de klantenservice en zij geven aan niets voor mij te kunnen betekenen.
Het geurtje is nog ongeopend. Als ik het geurtje terug stuur kost het hen verzendkosten en ik moet hem weer opnieuw bestellen. Ik kan ook naar een Douglas winkel en hem daar terug brengen en opnieuw kopen.
Schandalig, hoe hou je klanten bezig? Ik heb het product nog geen 24 uur in mijn bezit. De reden dat ik online bestel is omdat ik al weinig tijd heb.
Gewenste Oplossing:
Als er een passende oplossing komt en een excuses
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
