Mijn Klacht:
De reden dat ik deze klacht plaats is omdat het me nog steeds dwars zit. Samen met mijn moeder was ik afgelopen zaterdag(21-06-2014) in de Douglas op Zuidplein in Rotterdam. Via een blog had ik positieve verhalen gelezen over de nieuwe Chanel Limited Edition Les beiges Healthy Glow Multi-Colored Powder en de Les beiges Foundation daarom ging ik naar de Douglas om mij daarover te laten adviseren(winkelwaarde rond de 90euro bij elkaar). Helaas ging dit anders dan ik dacht. Een medewerker stond VOOR de Chanel stand met iemand nogal hard te praten(een vriendin, familie oid) in haar eigen taal(wat ik nogal onbeschoft vond) vervolgens doet ze geen stap opzij terwijl ik op me gemak de Chanel make-up bekijk. Na 5 minuten staat ze nog steeds VOOR de stand heel hard te praten en heeft nog niet gevraagd of ze mij eventueel kon helpen. Werkelijk waar onbeschoft! Na 10 min ben ik de Douglas heel hard uitgelopen en heb mezelf voorgenomen bij de Douglas NOOIT meer iets te kopen. Erg jammer want normaal kocht ik alles bij de Douglas maar voortaan ga ik naar de Ici Paris!!!!
Gewenste Oplossing:
Personeel dat aandacht heeft voor de klanten
