Mijn Klacht:
Op 24 febr een pakketje besteld bij de douglas dit pakketje is zoekgeraakt bij de bezorger . Ik heb inmiddels al 5x contact opgenomen met douglas en een formulier ingevuld om een onderzoek te starten . Dit zou Max 5 werkdagen duren die inmiddels al 4 dagen verstreken zijn, afgelopen dinsdag zou douglas met een oplossing komen en wederom is dit niet gebeurd. Ik heb betaald voor mijn product en douglas komt niet met een oplossing, ik ben een goeie klant en vind dit echt niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het door mij betaalde product ontvangen dat is waar ik als klant recht op heb
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
