Fm8 op 25 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Samenvatting wordt geladen...
Altijd tevreden geweest met de snelle levering maar nu is mijn pakket nooit ontvangen, hoewel hij bij de buren zou zijn afgetekend. Ik was overigens die dag thuis en er is niet aangebeld. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met Douglas zelf, want de klantenservice leidt tot het automatisch ophangen? Op emails wordt ook niet gereageerd.. heel slecht.
Graag volledige terugbetaling en annulering van bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
