Mijn Klacht:
13-12-20 voor 80 euro rituals besteld. 16-12-20 kwam er e-mail binnen van dhl dat pakketje was afgeleverd. Ik heb niets ontvangen!!! Was een kerstcadeautje. Kreeg geen telefonisch contact met Douglas. Onbereikbaar heel de week.
Klacht ingediend bij dhl. Ook geen contact mogelijk. Pakket is niet bij mijn buren afgegeven. Ook niet bij servicepunt.
Douglas reageert niet op mail, terwijl zij beloven binnen 48 uur contact op te nemen. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog mijn bestelling ontvangen.
