Mijn Klacht:
Ik kom af en toe naar Douglas enschede om wat te bekijken of wat te kopen. Ze hebben daar ook rituels producten en daarom kom ik naar douglas..
Maar sommige personeel daar denken dat ze echt de koning zijn. Ik ken er twee die wel respect hebben voor klachten. Maar de rset denken dat ze heel wat interessant zijn. Ik speel gelukkig de spelletje gewoon mee. Of wordt geroddeld achter je rug van daar heb je hem weer. Ik ben keer aangesproken door de manager dat ik vaak klacht indien, ja hoe zou dat nou komen. En het kant me ook helemaal geen reed schelen. Als zij het zelf niet eens in de gaten hebben. Volgende keer loop ik naar die persoon toe . Dan zal ik haar eens duidelijk de waarheid vertellen recht voor haar gezicht. En dat doe ik bij meerdere. En dat heb ik alleen in store in enschede. Want bij andere Douglas wordt je met welkom ontvanoen vooral in Amsterdam . Twee personeel kan ik goed mee opschieten altijd even kletsen, maar de rest bagger .
Gewenste Oplossing:
Klant vriendelijkheid naar klanten toe.
(10)
