Terug

Klacht: Onvolledig ontvangen

Yusbekkag op 06 januari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 6 januari 2023

Een klant heeft bij Douglas twee artikelen besteld, maar ontvangt telkens slechts één artikel. Ondanks het indienen van foto's als bewijs, stelt het bedrijf dat de ontbrekende artikelen niet zullen worden opgestuurd, wat de klant als fraude beschouwt.

Mijn Klacht:

Onvolledig ontvangen. Waar ik 2 artikelen van heb besteld maar telkens 1 van ontvangen. Een aantal artikel ook niet ontvangen, foto’s gestuurd voor bewijs en nog beweren ze dat ze me die artikelen niet gaan opsturen. Dit is fraude

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn artikelen ontvangen!!!!! Of dat ze die artikelen die ik niet heb ontvangen dat ze die verwerken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yusbekkag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douglas

Alle klachten over Douglas →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over Douglas
Zo werkt het