Mijn Klacht:
29-11 besteld en betaald. Zogenaamd bezorgd op zondag. Bezorg adres was werkadres en zondag gesloten. Dat vond ik al vreemd. Dat kan volgens dhl, dan bezorgen ze een dag later. Dit was ook niet het geval. Weer contact opgenomen met dhl, of ik al bij de buren navraag heb gedaan. Midden in het centrum dus kan overal zijn. Dhl is een onderzoek gestart; wrs op nummer 6. Ik naar nummer 6. Heeft ook niets ontvangen. Moest maar contact opnemen met Douglas zelf. 2 x Gemaild, geen reactie. Gebeld; verbinding verbroken. Nogmaals gebeld, ze zouden binnen 3 dgn contact opnemen, is niet gebeurd. Toen maar getwitterd maar het blijkt druk te zijn. Twitter staat vol met dit soort klachten. Ik bestel nooit meer bij Douglas. Nu 21-12 en nog niks. Heb ergens anders besteld en allang ontvangen….
Gewenste Oplossing:
Geld terug
