Klacht: Niks ontvangen

Joanna Collaert op 21 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 21 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb woensdag avond de 15de bestelling gedaan tewaarde van 90 euro ik Zou er een cadoparket bij krijgen heb ik niet gegekregsn heb de zelde dag gebeld ze zeiden dat ze gelijk de zelfde dag op zouden sturen ik heb afgelopen maandag weer gebeld met het verhaal dat ik het nog niet heb ontvangen ze gaven aan dat het verstuurd was en de zelde dag uiterlijk dinsdag aan komt ik had dinsdag nog niks ontvangen ik weer gebeld ze zouden er achter na gaan waar het parketje was en me de zelfde dag terug bellen heb niks gehoort ik heb woensdag weer gebeld met het verhaal dat ik niet terug ben gebeld geworden ze zeiden nou het duurt dagen voor ze er achter kunnen komen waar het parketje was terwijl ze kijken in komputer en kunnen gelijk na kijken waar mij parketje is tot nu toe nog niet ontvangen en niet eens gebeld geworden ik ben van plan om mij bestelling terug te sturen morgen en geen klant meer willen zijn van douglas want ik ben Ook niet tevreden heer over deze keer

Gewenste Oplossing:

Niet te vreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM